加拿大交易所QuadrigaCX由於創辦人全權負責自己交易所的資金管理，卻染病逝世，導致無人知曉訪問交易所冷錢包的私鑰，資金凍結後積欠客戶價值約1.4億美元密碼貨幣資產；近日又傳出因為一次轉帳失誤，損失了約50萬美元。
據本週加拿大法院發布關於債權人保護的進度報告，法院指定的監督人安永（Ernst and Young）指出，這間公司在2月6日又「意外的把103顆比特幣轉到私鑰遺失的冷錢包中」。
該報告指出，身為監督人的安永正在與這間公司的管理階層合作，設法找出從冷錢包取回資金的方式。
由於該交易所QuadrigaCX的創辦人暨執行長Gerald Cotten在印度旅行時過世，同時其也是唯一擁有交易所冷錢包私鑰的公司管理者，在找到（或推論出）這位創辦人擁有的交易所錢包私鑰之前，原本屬於用戶的1.9億美元密碼貨幣資金將難以取回。
這樣的案例不禁讓許多社群參與者討論密碼貨幣資產儲存的「安全性」議題，有人指出這證明了密碼貨幣中的私鑰持有者可以真正持有自己的資金，不會受到其他機構或個人影響；反對者則是認為這樣的用戶體驗阻礙了密碼貨幣在大眾市場的採用。
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截至2019 年1 月31 日，約有11.5 萬名用戶在交易所登記他們的餘額，共計法幣資產為7000 萬加元（約0.53 億美元），密碼貨幣資產則為1.8 億加元（ 1.47 億美元），其中包括約 26500 顆比特幣（9153 萬美元）、11000顆比特現金（130 萬美元）、11000顆比特幣SV（707000 美元）、35000顆比特幣黃金（352000 美元）、近20萬顆萊特幣（650 萬美元）以及約43 萬顆以太幣（4600 萬美元）。
而作為監督人的安永也將剩餘在熱錢包中的密碼貨幣資金（682,000美元）轉到專業的冷儲存公司管理。
同時，安永為了日後「有機會」取回冷錢包的資金，其拿到了QuadrigaCX前任創辦人暨執行長擁有或使用的各種電子設備，其中有四台筆記型電腦、四部手機和三部加密的USB密鑰。
這些設備被保存在安永租用的保險箱中，待後續的專家小組研究如何取回資金。
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