隨著各大品牌都開始接觸 NFT,每家公司都應該透過以下三種方法,開始嘗試整合 NFTs 進公司 DNA。本文源自於 Julien Genestoux, Unlock 撰寫,由動區專欄 PANews 編譯。
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不論你喜歡與否,NFT 的時代已經到來。儘管被嘲諷為天價圖片,但 NFT 實際上是網際網路未來的新基礎設施。它們能在提供市場洞察的同時避免對隱私的嚴重侵犯、能創建社區和組織、能提供建設Web3 真正願景所需的數據架構。
具有前瞻性的公司正在爭先恐後地將 NFT 整合進自身的技術架構中。我們已經看到從 NBA 到 Coachella 等品牌對 NFT 的整合。其中一些應用體現了會員經濟令人振奮的進步,另一些則傾向於在不涉及 Web3 承諾的情況下利用這一技術。作為每天都在構建 NFT 解決方案的人,我認為公司可以從三個角度來真正整合NFT,讓業務邁向一個更注重社區驅動的未來。
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1. 從會員機製入手
第一步是提供會員機製並建立社區。比如向忠實會員發行 NFT 會員代幣,搭配內部社區訪問權限。還可以針對早期支持者和愛好者(例如產品首次發售的前 100 位購買者)發行 NFT。
通過此類會員機製,公司可為受眾中最熱情和最感興趣的群體提供產品、新聞、內容、特殊功能或任何其他內容的早鳥訪問權。此外,通過確定核心用戶群,你可以獲得重要的意見和反饋,了解他們最看重的東西。
此類內部會員機製能幫助公司輕鬆維持和增強用戶熱情,以及強化品牌大使機製。公司甚至可以授予核心用戶群 NFT 門票,作為點對點社區空間的入場憑證,用戶可以在其中與其他成員互動,提供產品反饋,幫助塑造業務的未來形態。將 NFT 納入會員機製不僅能讓公司與為公司投入最多的社區建立更牢固的羈絆,還能增強社區對公司業務的驅動力。
2. 授予 NFT 持有者早鳥或專屬訪問權
第二步,實施基於 NFT 的會員機製能解鎖許多可能性。一種是授予早鳥或專屬訪問權限。例如,Nike 這樣的品牌可以通過 NFT 會員提供運動鞋的早鳥購買權。購買了某款鞋子的會員也可以獲得參與設計師見面會或 AMA 的資格。
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而且不必局限於線上活動。NFT 作為基礎設施具備高度靈活性,且不受平台限製,它可以充當門票,提供無縫的線下社區聚會體驗。通過驗證 NFT 會員資格,你既可以參加與運動鞋設計師的專屬 AMA 會議,也可以在線下親自參觀他們的設計實驗室。
賦予會員發言權
通過 NFT,公司還能在決策中賦予會員發言權。為 NFT 持有者開放各種權限後,Nike 稍後可以向參與過幾次發售的會員(NFT 會記錄相關信息)公開開發中的設計選項,並邀請他們進行投票。藉此,品牌能以互惠互利的方式加深與核心社區的互動:會員將擁有更多權限和決策影響力,Nike 將激發更多興奮,並轉化為更多銷售額。
3. 獎勵社區領袖
第三種更深入的整合方式可以為成員賦予對項目方向更大的影響力。例如,Nike 會員 NFT 可以記錄你參與發售和參與款式投票的數據,Nike 可基於特定標準,接納部分會員參與產品和設計團隊的討論、戰略會議等。這有望進一步協調社區與公司的步調,並獎勵社區紅人的貢獻。
此外,Nike 可根據會員的具體興趣,提供多種渠道來加深與他們的互動。有人可能希望參與設計決策,有人可能更願意擔任品牌大使,不論選擇何種方式,所有活躍的社區成員都能獲得獎勵。會員人手一枚 NFT 可解鎖巨大的可能性。
促進跨社區互動
隨著越來越多的公司整合 NFT,提升會員機制在業務中的地位,跨社區合作將成為一個充滿機會的領域。品牌及社區將能做一些此前做不到的事,例如專門針對其他公司志趣相投的社區 NFT 持有者開展促銷活動。相比當前的獲客方法,這種社區整合能以更加人性化和更少數據侵入的方式推進,這一點尤其令人興奮。
向基於會員制的商業模式的轉型將深具變革性。一些公司可能會慢慢涉足這些領域,另一些公司則會訴諸去中心化自治組織(DAO)模式,完全將業務交由社區持有和營運。基於 NFT 的會員機制讓公司可以靈活地試驗社區參與業務的深度,並逐步調整。
我認為,在許多行業的發展過程中,人性因素遭遇了最大挫折,整個社會對企業的信任也遭到了嚴重侵蝕。會員機制是一種強大工具,藉此,公司可以變得更加以社區為中心,從而扭轉這一趨勢,並為公司提供新的經濟增長途徑。