今年 2 月，國外職業諮詢平台 ResumeBuilder.com 對 1,000 名美國商界領袖進行了調查，目前有近一半的公司正在使用 ChatGPT，且數據顯示每 2 家公司就有 1 家用 ChatGPT 取代員工。本文源自元宇宙與碳中和研究院授權發布。
（前情提要：ChatGPT之父寫下《萬物摩爾定律》：AI革命將創造驚人的財富 ）
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隨著 2022 年 11 月 ChatGPT 的出現，AI 將會對人類的工作帶來哪些影響，成為不少人焦慮的關鍵所在。畢竟 ChatGPT 不僅能回答任何問題，還能自動生成內容、編寫程式碼、寫小說等等。
今年 2 月，國外職業諮詢平台 ResumeBuilder.com 對 1,000 名美國商界領袖進行了調查，了解有多少公司目前正在使用或計劃使用 ChatGPT。
根據調查，有以下最新發現：
- 49% 的公司目前使用 ChatGPT，30% 計劃使用；
- 48% 使用 ChatGPT 的公司表示，ChatGPT 取代了員工；
- 25% 使用 ChatGPT 的公司已經節省了 7.5 萬美元以上；
- 93% 的受訪者表示他們計劃擴大對 ChatGPT 的使用；
- 90% 的企業高管表示，ChatGPT 經驗對求職者來說是一項加分的技能。
一半的公司正在使用 ChatGPT
根據調查，目前 49% 的公司表示他們正在使用 ChatGPT，其中 93% 的公司表示他們計劃擴大對 ChatGPT 等聊天機器人的使用。
此外，30% 的公司表示他們計劃開始使用它，85% 的公司稱他們將在未來 6 個月內開始這樣做。
公司使用 ChatGPT 協助招聘、編寫程式碼等
在目前使用 ChatGPT 的公司中，66% 將其用於編寫程式碼，58% 將其用於文案/內容創建，57% 用於客戶支持，52% 用於創建會議或文檔摘要。
大多數公司還使用 ChatGPT 來協助招聘。77% 的受訪者表示，這有助於他們撰寫職位描述，66% 的受訪者用 ChatGPT 起草面試申請，65% 用於回复求職者。
總體而言，大多數受訪的公司高管對 ChatGPT 的應用印象深刻。55% 的人表示 ChatGPT 的工作質量「非常好」，而 34% 的人表示「很好」。
「使用 ChatGPT 令人興奮不已，」首席職業顧問 Stacie Haller 說：「在人才招聘方面，編寫職位描述、面試問題和跟進候選人等更日常的任務已經被 ChatGPT 所取代。編寫程式碼是這項技術可以提供輸出的另一個領域，而員工則專注於更具戰略性的事情。正如技術在過去幾十年中不斷發展並取代了人工一樣，ChatGPT 可能會影響我們的工作方式。與所有新技術一樣，公司對 ChatGPT 的使用將不斷發展，而我們才剛剛起步。」
每 2 家公司就有 1 家用 ChatGPT 取代員工
自去年 11 月 ChatGPT 上線測試以來，48% 的公司表示，已經用 ChatGPT 取代了員工。
根據調查顯示，ChatGPT 在未來可能會導致更多裁員情況的發生。當被問及到 2023 年底 ChatGPT 是否會導致任何員工被解僱時，33% 的企業領導者表示「肯定」，而 26% 的人表示「可能」。
在 5 年內，63% 的受訪企業領導者表示，ChatGPT 「肯定」(32%) 或「可能」(31%) 會導致員工下崗。
對於公司尚未開始使用 ChatGPT 但計劃使用的企業領導者而言，認為會導致裁員的人較少。只有 9% 的人表示公司使用 ChatGPT「肯定」會導致員工被解僱，而 19% 的人表示「可能」。
Haller 表示：「由於這項新技術剛剛在工作場所普及，員工一定要考慮它可能會影響他們當前工作的職責的可能性。」
當前的這項調查結果表明，很多雇主正在尋求使用 ChatGPT 簡化一些工作職責。
四分之一的公司已經通過 ChatGPT 節省了 75,000 美元以上
公司通過使用 ChatGPT 節省資金。總體而言，使用 ChatGPT 的公司中有 99% 表示他們節省了資金。
48% 的公司節省了超過 50,000 美元，而 11% 的公司節省了超過 100,000 美元。
「使用ChatGPT 的經濟模型也在不斷發展」，Haller 表示，「看看這在節省開支以及公司內部某些職位的重組方面如何發揮作用將會很有趣。」
擁有 ChatGPT 經驗對求職者大有幫助
擁有ChatGPT 經驗可能會幫助員工保住工作。
在評估要聘用的候選人時，92% 的企業領導者表示擁有 AI 聊天機器人經驗是一個加分項，90% 的人表示如果候選人擁有 ChatGPT 特定經驗則更有好處。
「公司已經在期待求職者擁有 ChatGPT 的經驗，」Haller 如是說道， 「使用這項技術肯定是希望員工和求職者能夠保持跟進最新技術動態的動力。建議求職者應該將此技能添加到簡歷中，如果雇主希望求職者俱備此技能，那麼雇主肯定也會將其添加到招聘要求或首選技能列表中。綜觀歷史，隨著技術的發展，從業者的技能也需要不斷發展和改變。」
