稍早，有許多用戶在社群平台中反應無法登入幣安交易所，包括網站、幣安 APP 都出現相同狀況，這個情況也引發了大規模的用戶抱怨。對此幣安共同創辦人暨營運長何一在社群平台表示「幣安正在被攻擊」。
如果是何一聲稱的「被攻擊」，那所有用戶都會無法登入幣安，但現在僅有中國境內用戶無法登入交易所，外國用戶依然可以正常使用。
因此，這應該是俗稱的「被牆」，也就是中國的對網路的審查，導致中國用戶無法使用幣安交易所。
據了解，目前攻擊網站大多是使用 DDoS（分散式阻斷攻擊）或者是 DNS 污染（又稱域名污染）。DDoS 是指攻擊者利用異地電腦組成的「殭屍網路」灌爆另一系統的連線或處理程式，讓該網站無法提供服務給其他用戶。
而 DNS 污染則是指某些網路運營商或駭客將網站域名導向「不正確的 IP 位址」導致使用 ISP 的正常上網設置無法通過域名取得正確的 IP 位址。
– 圖片來源：微信截圖 –
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幣安為何「被牆」？
知情人士告訴動區，不只是幣安，目前三大交易所，幣安、火幣、OKEx 在中國都不算合規交易所，而火幣、OKEx 都正在積極的尋求合作管道，希望成為合規交易所。
在海南國際離岸創新創業（三亞）試驗區、以及籌備一年多的「鏈上海南」計畫正式揭牌成立之後，中國最大的兩間加密貨幣交易所火幣、歐科集團（原OKEx 交易所）都與海南島來往密切，以尋求地方政府的庇護，並且與地方政府一起共期區塊鏈技術可以幫助該地區經濟發展。
根據海南軟件生態園的公告，包含火幣中國、百度度鏈、安邁雲、井通科技、能鏈科技在內的12 家「鏈上海南」生態聯盟成員。而幣安交易所卻不在此例。
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知情人士透露，幣安有很多域名，也常跳來跳去，有時候還會被誤以為是釣魚網站。也因為這起突發事件，導致許多中國用戶不滿，尤其是幣安期貨合約的交易者，他們認為突然的無法登入可能會導致他們無法及時平倉、止損，導致損失。
值得注意的是，就在幣安被牆這段時間，比特幣已經突破近來的高點 7,810 美元（4 月 27 日），目前比特幣報 7,914 美元。截至截稿前，中國用戶仍無法登入幣安交易所，僅能透過翻牆軟體登入幣安。
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