比特幣在昨天盤中一度下殺 3％，而全球最大的加密貨幣交易所幣安此時卻出現了交易掛單延遲成交的現象。而團隊卻在三小時後才由執行長趙長鵬在推特回應，引起部分用戶不滿。交易員指出，這種超載的現在很常見，最好的方法就是先掛好止損單，以免失去部位。
比特幣在昨（13）日盤中一度上漲到 10,452美元，然而隨後在下午 2 點時迅速回測，在三小時內下跌約 3%，從 10,452 美元跌至最低 10,110 美元。比特幣的下跌也帶動了整體幣價的下滑，例如以太幣也在同一時間下跌近 4%。
也許是因為一瞬間掛賣單暴增，世界最大現貨交易所幣安的交易出現問題，許多掛賣單的成交時間都被延遲。這也導致了許多交易員的不滿。
一名生氣的交易員就表示：
「謝謝你讓比特幣在五分鐘內從 10.4K 跌至 10.1K。 」
除了一片罵聲之外，也有許多用戶在推特提醒幣安執行長趙長鵬是該改善介面的時候了。
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危機處理太慢，3 小時才回應
用戶的不滿不難理解，尤其是幣安直到三小時後，才由執行長趙長鵬在推特上回應用戶。
「有些交易對的掛單成交延遲了一些些，團隊正在積極處理。資金是#安全的（Funds are #safu）」
There is a slight delay in the order book display across some trading pairs. Team are working on it. Funds are #SAFU.
— CZ Binance ??? (@cz_binance) February 13, 2020
不久後，趙長鵬也出來解釋因為有些交易對的交易量過高，一時半刻處理不了，也在推特上表示今天講會處。
「有些交易對的交易量過高，我們還在處理，今天就會有多項更新，因為不是所有的交易對都經過龐大交易量的測試。
但是往好處想：現在的交易量很大。」
Parts of the system are still struggling to keep up with the high traffic. Given so many updates per day, not all parts of the system has been live tested under this load.
I guess the good news is: there is very high SUSTAINED demand.
Working on it, all hands on deck. ???
— CZ Binance ??? (@cz_binance) February 13, 2020
雖然趙在推特上表示這是單純的交易量過大問題，並且也用了資金安全無虞（Funds are #safu）這個標記，讓用戶知道這並不是駭客攻擊，以求用戶寬心。
但事實上，雖然沒有駭客攻擊，但這種掛單延遲成交的現在還是可能引起用戶的損失。
據 FTX 交易所公布的交易所數據，幣安是現在現貨交易量最大的交易所，過去 24 小時的交易量為 32 億美元。而幣安的期貨交易所也是世界第四，24 小時交易量有 38.5 億。因此，即便只是小小的延遲，用戶承受的損失也是難以估計。
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預掛掛好，止損沒煩惱
事實上，不只幣安交易所有這個問題。資深加密貨幣交易員小馬就指出，這個現象很常見。
「這種現象其實很常見，就是突然暴跌、暴漲就會有這種情況，類似系統超載（Overload）。尤其是在做期貨的，遇到這種情況就真的只有無奈了，不過但還是有方法可以保護自己，就是預掛止損。雖然多少會滑價，但這是最好的方法了。」
而數寶的首席分析師許崇恩也持相同看法，他認為即使是現貨交易，也需要掛好止損單：
「加密貨幣的波動本來就很大，尤其是競爭幣（Altcoin）的波動更是驚人，因此掛好止損單是最基本的。昨天那一波，我都有先掛好止損，所以沒受傷。」
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